12 правил для безопасных онлайн-покупок

      Недавнее исследование, проведенное компанией Авито, выявило, что среди информации, которую люди не хотят раскрывать в интернете, на первом месте находятся платежные данные (79%). 56% респондентов отметили, что важно сохранять в тайне своё ФИО и адрес. Также 22% опрошенных выделили номер мобильного телефона как одну из наиболее чувствительных данных. При этом 72% респондентов считают уровень безопасности сделок на интернет-доске объявлений «Авито» высоким.

      "Современные технологии обеспечивают высокий уровень безопасности и защиты данных. Крупные онлайн-платформы разрабатывают множество инструментов, которые защищают пользователей на всех этапах: от двухфакторной аутентификации до алгоритмов машинного обучения для проверки действий продавцов и покупателей. Важно выбирать известные и проверенные платформы, заходить только через официальное приложение или сайт и не торопиться при выборе товара", - говорит Наталья Юматова, директор по доверию и безопасности Авито.

      Правила безопасных покупок в интернете:

      1. Покупайте товары на крупных специализированных площадках, где действует система безопасных сделок и защита платежей. В случае возникновения неприятностей у вас будет доступ к клиентской поддержке и службе безопасности.

      2. Убедитесь, что вы зашли на платформу через официальное приложение или сайт. Не переходите по ссылкам, даже если они пришли от знакомых, вводите адрес самостоятельно.

      3. Используйте надежные пароли, причем для каждого сайта они должны быть уникальными. Рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию (например, подтверждение входа через sms или push-уведомления) везде, где это возможно.

      4. При выборе продавца внимательно изучите его профиль: проверьте историю сделок, прочитайте отзывы других покупателей и обратите внимание на рейтинг.

      5. Сравните цену с средней рыночной стоимостью интересующего вас товара или услуги. Если цена значительно ниже, это должно вас насторожить и побудить задать дополнительные вопросы.

      6. Общайтесь с продавцом только в пределах защищенной платформы, не переходя на другие каналы связи. Например, на «Авито» алгоритмы блокируют фишинговые ссылки и предупреждают о небезопасных действиях, таких как просьба о предоплате.

      7. Не переводите предоплату, если недостаточно хорошо знаете продавца. Лучше выбирайте тех, кто готов принять оплату по факту, или пользуйтесь сервисами «безопасной сделки» и доставки, встроенными в официальные платформы, которые защищают и покупателей, и продавцов. Например, при использовании «Авито доставки» деньги не переводятся напрямую продавцу, а хранятся на защищенном счете до получения товара или услуги.

      8. Никому не передавайте свои личные данные, включая номер телефона, номер банковской карты, CVV и CVC коды, адрес, паспортные данные, а также скрытые данные и скриншоты из личного кабинета интернет-платформы.

      9. Задавайте продавцу дополнительные вопросы о товаре, который вас интересует. Например, уточните параметры или попросите прислать дополнительные фото в чате.

      10. Периодически проверяйте и обновляйте данные в своем профиле. Вы можете потерять доступ к старому номеру телефона или почте, поэтому важно, чтобы ваш профиль был привязан к доступным контактам.

      11. Не передавайте доступ к своему аккаунту другим, даже если это знакомые или родственники. Если система зафиксирует резкое изменение поведения в профиле, он может быть заблокирован за подозрение в взломе. А если человек, которому вы передали доступ, совершит нарушение, даже непреднамеренно, ответственность за его действия понесете вы.

      12. Не размещайте объявления по просьбе других людей, поскольку такие предложения часто поступают от мошенников. Ответственность за нарушения будет лежать на владельце аккаунта.