Свердловчанин выиграл судебный иск против компании, поскольку не смог добраться до Эльбруса.
В Екатеринбурге суд удовлетворил иск туриста к компании Кавказ. РФ в связи с неработающим подъемником на Эльбрусе.
Согласно материалам дела, мужчина купил билет стоимостью 2185 рублей на подъем до станции «Гарабаши» (высота 4500 метров). Однако, добравшись до станции «Мир», он не смог продолжить путь, так как подъемник был закрыт. При этом информация о закрытии подъемника не была доведена до туриста ни при покупке, ни при активации билета.
Вернувшись в Екатеринбург, путешественник подал иск в суд с требованием вернуть стоимость услуги. Представители компании возразили, утверждая, что информация о закрытии подъемника была размещена в Telegram-канале курорта.
Суд установил, что потребителю не была своевременно предоставлена необходимая информация об услуге, что лишило его возможности отказаться от нее заранее. В результате мировой судья судебного участка № 2 Железнодорожного района Екатеринбурга вынес решение удовлетворить иск в полном объеме.
С компании Кавказ. РФ взысканы стоимость билета, компенсация морального вреда в размере 2000 рублей, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.
Другие Новости Екатеринбурга (ЕКБ166)
Свердловчанин выиграл судебный иск против компании, поскольку не смог добраться до Эльбруса.
В Екатеринбурге суд удовлетворил иск туриста к компании Кавказ в связи с неработающим подъемником на Эльбрусе. Согласно материалам дела, мужчина купил билет за 2185 рублей на подъем до станции «Гарабаши», расположенной на высоте 4500 метров.
